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平成25年2月12日
教育庁

東京都教育委員会の重要な政策情報


 

学校問題解決サポートセンター

「学校問題解決サポートセンター」を設置します。

  • 学校等に繰り返される保護者等からの理不尽な要求に対して、学校経営支援センター、区市町村教育委員会及び学校からの相談を受け付けます。
  • 学校等(※)に相談しても解決が図られなかった苦情等について、保護者等からの相談を受け付けます。
    ※まずは学校に御相談いただき、学校に相談しても解決が図られない場合は、小・中学校は区市町村教育委員会に、都立学校は各地区の学校経営支援センターに御相談ください。
  • 学校教育を専門とする相談員(学校の管理職経験者・指導主事等)が相談に応じます。
  • 場所:東京都新宿区北新宿4−6−1 東京都子供家庭総合センター4階
    (電車:JR中央・総武線(各駅停車)「大久保駅」北口徒歩13分
    JR中央・総武線(各駅停車)「東中野駅」東口徒歩11分
    東京メトロ東西線「落合駅」3番出口徒歩10分
    西武新宿線「下落合駅」徒歩12分
    JR山手線「高田馬場駅」戸山口(南)徒歩15分
    バス:新宿駅西口より関東バス「宿02」、「宿08」小滝橋バス停下車徒歩5分
    高田馬場駅より都営バス「上69」、「飯64」小滝橋バス停下車徒歩5分 等 )
    電話 03−3360−4195
  • 相談日:平日 午前9時から午後5時まで (土日祝日、閉庁日、年末年始を除く)
 問題の解決に向けた相談の流れ
 

 「学校問題解決サポートセンターご案内」(PDF形式:1,408KB)

 「学校問題解決サポートセンター」ホームページ

 

「公立学校における学校問題解決施策の検討に関する実態調査」を実施しました。

  • 東京都教育委員会では、平成20年6月、保護者等からの多様化、複雑化する要望に関する諸課題及び今後の施策の方向性を検討するため、都内全公立学校(幼、小・中学校分は、区市町村教育委員会に調査しました)に、実態調査を実施しました。
  • 調査の内容・結果は、報道発表資料を御覧ください。
 

「学校問題解決のための手引」を作成しました。

 

お問合せ

 学校問題解決サポートセンター 電話 03-3360-4195 

 都民の皆様からの御意見などをお待ちしています。
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