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平成20年度 第1回東京都教育モニターアンケート集計結果


平成21年3月4日

「ネット・携帯電話に係るトラブル等に関する対応について」


 このたび、平成20年度第1回東京都教育モニターアンケート「ネット・携帯電話に係るトラブル等に関する対応について」の集計結果がまとまりましたので、お知らせいたします。
 近年、多くの子供たちが携帯電話を所有し、携帯電話を使ったメールやインターネットによる被害やトラブルが後を絶ちません。
 東京都教育委員会では、このような問題を重くとらえ、ネット社会にあって、子供たちが被害者にも加害者にもならないよう対策を講じる必要があると考えています。
 今後の具体的な施策展開にあたり、平成20年7月、「子供のインターネットや携帯電話の利用についての実態調査」を実施し、10月に結果を公表しました。また、併せて、調査結果に見られるトラブル等を理解していただき、注意喚起と具体的な行動を呼びかけるため、児童・生徒、保護者、教員及び関係者に対して、携帯電話の取扱いに関する「アピール」を出しました。
 今回はアンケートを通じて、東京都教育委員会の取組を知っていただくとともに、集計結果を事業の推進に活かしていきたいと思います。

1 アンケートの実施時期  平成20年12月から21年1月

2 回答者数  96名中88名

3 回答率  91.7パーセント

4 回答者属性

全体88名 100パーセント
回答者 男女比率
性別 人数 パーセント
男性 47 53.4
女性 41 46.6

回答者 年齢層比率
年齢層人数 人数 パーセント
10代〜20代 14 15.9
30代〜40代 35 39.8
50代以上 39 44.3

5 モニターへの配布資料

「ネット・携帯電話に係るトラブル等に関する対応について」



集計結果

ネット・携帯電話に係るトラブル等に関する対応」について

問1 東京都教育委員会は、平成20年10月に「子供のインターネット・携帯電話利用についての調査」の結果を公表しました。この調査結果を見たことがありますか。

問1結果グラフ 見たことがあり知っている36.4%、見たことはないが公表したことは知っている26.1%、見たことがなく知らない36.4%、その他1.1%
問1の結果表
見たことがあり、知っている 32人(36.4パーセント
見たことはないが、公表したことは知っている 23人(26.1パーセント
見たことがなく、知らない 32人(36.4パーセント
その他 1人(1.1パーセント



 


問2 問1で「ア 見たことがあり、知っている」「イ 見たことはないが、公表したことは知っている。」と答えた方にお聞きします。この調査結果の公表は何から知りましたか。

 

問2結果グラフ 新聞報道41.8%、テレビのニュース14.5%、東京都教育委員会ホームページ14.5%、知人や身内の子供が通っている学校からの連絡やホームページ16.4%、東京都教育委員会広報3.6%、その他9.1%

問2の結果表
新聞報道 23人(41.8パーセント
テレビのニュース 8人(14.5パーセント
東京都教育委員会ホームページ 8人(14.5パーセント
知人や身内の子供が通っている学校からの連絡やホームページ 9人(16.4パーセント
東京都教育委員会広報 2人(3.6パーセント
その他 5人(9.1パーセント


【その他】

  •  今回のアンケートで知った。
  •  地域の方からの情報で知った。

問3 モニター全員の方にお聞きします。この調査結果では、メールやインターネットを利用している子供のうち、小学生では10人に1人、中学生では4人に1人、高校生では10人に3人が、ネット・携帯電話でトラブルを経験していることが分かりました。このことを、どう思いますか。

問3結果グラフ 思っていたよりも多い53.4%、思っていたよりも少ない35.2%、あまり気にならない4.5%、その他6.8%
問3の結果表
思っていたよりも多い 47人(53.4パーセント
思っていたよりも少ない 31人(35.2パーセント
あまり気にならない 4人(4.5パーセント
その他 6人(6.8パーセント











【意見の例】

  •   学生のトラブルとしてみると多い。
  •   便利なものには、危険が伴うことを意識するべきである。
  •  携帯電話の利用状況をみれば、ある程度のトラブルにあうことは想定できる。携帯電話を所有・利用することが問題である。
  •  メールアドレスを変更する理由に「迷惑メール」があり、実態ははるかに問題化している。
  •  思ったよりも少なく、安心した。
  •  有害サイト、学校裏サイトの規制を厳しくするなど法改正すべきである。

問4 この調査結果を基に、東京都教育委員会では「子供の携帯電話利用についてのアピール」を同時に公表しました。この「アピール」を見たり、聞いたりしたことがありますか。

問4結果グラフ 見たことがある(聞いたことがある)38.6%、見たことはないが、公表したことは知っている20.5%、見たことも聞いたこともない36.4%、その他4.5%
問4の結果表
見たことがある(聞いたことがある) 34人(38.6パーセント
見たことはないが、公表したことは知っている 18人(20.5パーセント
見たことも聞いたこともない 32人(36.4パーセント
その他 4人(4.5パーセント

 




問5 東京都教育委員会が「アピール」を出したことについて、どう思いますか。

問5結果グラフ 評価する73.9%、評価しない4.5%、どちらとも言えない21.6%
問5の結果表
評価する 65人(73.9パーセント
評価しない 4人(4.5パーセント
どちらとも言えない 19人(21.6パーセント







問6 問5について、その理由を具体的にお聞かせください。

  •  アピールにより学校や家庭も指導がしやすくなり、学校・家庭でアピールをもとに話し合うことで問題解決に繋げることができる。
  •  トラブルの発生状況を広く知らせることは、子供たちの意識付けにもなり意義深い。
  •  児童・生徒以外の保護者、先生、関係業者にアピールすることは、抑止効果が期待できる。また、企業もアピールを受けて、積極的に事業を展開すればなおよい。
  •  親世代の中には被害等に疎い場合もあり、教育機関が迅速に対応することは重要である。
  •  携帯電話の恐ろしさを加えるとなおよい。
  •  携帯電話の所有・利用は家庭の問題であり、行政の介入は必要ない。
  •  携帯電話等のトラブルに問題意識のない人には、発信しても意味がない。

 

問7 「子供の携帯電話利用についてのアピール」を児童・生徒、保護者、教育関係者その他広く都民の方々に知ってもらう取組として、どのような方法が効果的と思いますか(複数回答可)。

問7の結果表
携帯電話販売店、公共施設等にポスターの掲示及びリーフレットの配布 52人
交通広告、テレビ・ラジオ等のメディアを使ったキャンペーン 49人
児童・生徒からの標語・ポスターの募集 26人
教員又は保護者への講習会 65人
その他 17人

問7結果グラフ 携帯電話販売店、公共施設等にポスターの掲示及びリーフレットの配布52、交通広告、テレビ・ラジオ等のメディアを使ったキャンペーン49、児童・生徒からの標語・ポスターの募集26、教員又は保護者への講習会65、その他17

【その他】

  •  道徳の授業や保護者対象の講習会を実施し、トラブルの疑似体験をしてもらう。
  •  一般都民による標語、ポスターの募集
  •  東京都教育委員会だけでなく、都庁全体と国、道府県、区市町村、地域団体と積極的に協働すること。

問8 東京都では、平成20年10月18日に、ネット・ケータイフォーラム「ネット・ケータイJr.ラウンド −モット 聴きタイ キミのホンネ−」を開催しました。この「フォーラム」のことを知っていましたか。

問8結果グラフ 知っていて参加した0%、知っていたが参加しなかった9.1%、知らなかった90.9ぱ%
問8の結果表
知っていて参加した 0人(0パーセント
知っていたが参加しなかった 8人(9.1パーセント
知らなかった 80人(90.9パーセント

 






問9 子供の携帯電話をめぐる問題に関して、教育委員会の取組は必要だと思いますか。次の中からあてはまるものを一つ選んでください。

問9結果グラフ 重要な問題であり、教育委員会が積極的に取組を行う必要がある。56.8%、やや問題があり、教育委員会が一定の取組を行う必要がある。25.0%、子供の携帯電話をめぐる問題には、教育委員会が関わる必要はない。8.0%、よくわからない5.7%、その他4.5%
問9の結果表
重要な問題であり、教育委員会が積極的に取組を行う必要がある。 50人(56.8パーセント
やや問題があり、教育委員会が一定の取組を行う必要がある。 22人(25.0パーセント
子供の携帯電話をめぐる問題には、教育委員会が関わる必要はない。 7人(8.0パーセント
よくわからない 5人(5.7パーセント
その他 4人(4.5パーセント





【意見の例】

  •  携帯電話のメリット・デメリット、使い方(ルール)については家庭で教えるべきだが、十分でないため、教育委員会が関わることは仕方ない。
  •  携帯電話の所有は自己責任であり、親が責任を持つべきである。
  •  校則であれば、子供も守り、保護者も注意しやすい。
  •  教育委員会の取組と比較し、学校は消極的に思う。
  •  教育委員会は積極的に問題提起し、対策を講じるべきである。

 

問10 子供が携帯電話を持つことをどのように思いますか。また、その理由もお聞かせください。

問10結果グラフ 子供には携帯電話を持たせる必要はない61.4%、子供にも携帯電話を持たせる必要がある38.6%
問10の結果表
子供には携帯電話を持たせる必要はない 54人(61.4パーセント
子供にも携帯電話を持たせる必要がある 34人(38.6パーセント















【意見の例】
(持たせる必要はない)

  •  学力、思考能力、コミュニケーション能力が低下する。
  •   一方的な意思の伝達は双方の感情が掴みにくい。直接、対話することにより、人との繋がりなど学習できることがある。
  •   家庭の連絡手段は、公衆電話の利用で十分
  •   携帯電話所持のメリットよりも、電磁波やネットトラブル等のデメリットの方が上回っている。
  •   相手の顔を見て話すことで思いやりが生まれる。顔が見えないから、嫌なことが書ける。
  •   規則正しい生活、規律を、簡単に変更してしまう携帯電話は所持の必要がない。
  •   危険自体を携帯電話で防止できるわけではない。
  •   携帯電話でなく、地域で子供を守ることのほうが安全である。

(持たせる必要がある)

  •   いつでも連絡がとれ、保護者は安心感がある。
  •   所持禁止を守らせることのほうが大変である。
  •   情報社会であり、友達同士のコミュニケーションにも必要。
  •   子供の安全確認に有効である。


問11 ネット・携帯電話に係るトラブル等から子供たちを守るために、家庭、学校、地域はどのようにすべきだと思いますか。

  •  地域全体で子供の安全を守ることが大切。自分の子供だけでなく、他人の子供の行動にも目を向けなければならない。
  •   子供達が学校・クラスなどで討議して、ルール作りをする。
  •   規制を押し付けるばかりでなく、大人も見本を示すことである。
  •   使用時間等のルール作りやフィルタリング機能の利用を各家庭で行う。
  •   携帯電話を利用すること、メール等に書いたことには責任が伴うことを、家庭・学校で教える。
  •   学校に責任を押し付けるのではなく、家庭や地域で子供に関心を持つこと。
  •   家庭、学校、地域の大人が共通の認識を持ち、協働すること。
  •   トラブルの解決は、携帯電話会社やインターネット関連会社が対策を講じることである。
  •   携帯電話のマイナス面だけを強調するのではなく、有効活用する方策を検討すべきである。
  •   法整備のほうが優先。
  •   教育委員会が携帯電話禁止の方針を出し、家庭、学校、地域に周知、連携することである。
  •   保護者は携帯電話の機能、料金システム、明細書を理解、確認するべきである。


<問い合わせ先>
教育庁総務部教育情報課
電話 03-5320-6733
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